Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 26 juni 2025

1. Inleiding

Bij Venlaraa nemen we uw privacy serieus. Dit privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website bezoekt of gebruik maakt van onze diensten. Door onze website te gebruiken of door producten bij ons te kopen, stemt u in met de praktijken die in dit beleid worden beschreven.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende soorten persoonlijke gegevens verzamelen:

Contactgegevens: zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, factuur- en leveringsadres.
Accountgegevens: zoals gebruikersnaam en wachtwoord.
Transactiegegevens: zoals aankoopgeschiedenis, betalingsgegevens.
Technische gegevens: zoals IP-adres, browsertype, apparaatgegevens.
Gebruiksgegevens: zoals informatie over hoe u onze website gebruikt.
Marketingvoorkeuren: zoals uw voorkeuren voor het ontvangen van marketingcommunicatie.

3. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

We verzamelen gegevens via verschillende methoden, waaronder:

Directe interacties: Wanneer u formulieren invult, producten koopt, of op andere wijze met ons communiceert.
Geautomatiseerde technologieën: Wanneer u onze website bezoekt, kunnen we automatisch technische gegevens verzamelen via cookies en vergelijkbare technologieën.
Derde partijen: We kunnen gegevens ontvangen van serviceproviders zoals betalingsverwerkers.

4. Hoe gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

Om een contract met u uit te voeren, bijvoorbeeld voor het verwerken en leveren van uw bestellingen.
Om onze diensten te beheren en te verbeteren.
Om met u te communiceren over uw bestellingen of andere vragen.
Om u marketingcommunicatie te sturen als u hiervoor toestemming heeft gegeven.
Om fraude te voorkomen en te detecteren.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

Contractuele noodzaak: Wanneer verwerking nodig is voor de uitvoering van een contract waarbij u partij bent.
Wettelijke verplichting: Wanneer verwerking nodig is om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Legitiem belang: Wanneer verwerking nodig is voor onze legitieme belangen, tenzij deze worden opgeheven door uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden.
Toestemming: Wanneer u ons toestemming heeft gegeven om uw gegevens voor een specifiek doel te verwerken.

6. Delen van uw gegevens

We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:

Serviceproviders die namens ons diensten uitvoeren, zoals betalingsverwerking, levering van producten, en IT-diensten.
Overheidsinstanties of regelgevende instanties indien vereist door de wet.

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet aan derden en delen ze alleen zoals beschreven in dit privacybeleid.

7. Gegevensbeveiliging

We hebben passende veiligheidsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonlijke gegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of geopend op een ongeautoriseerde manier, worden gewijzigd of openbaar worden gemaakt. Daarnaast beperken we de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot die werknemers, agenten, aannemers en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om deze te kennen.

8. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke gegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor we ze hebben verzameld, inclusief het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten.

9. Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden heeft u rechten onder de gegevensbeschermingswetten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, waaronder:

Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens.
Het recht om correctie van uw persoonlijke gegevens te vragen.
Het recht om verwijdering van uw persoonlijke gegevens te vragen.
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens.
Het recht om beperking van de verwerking van uw persoonlijke gegevens te vragen.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Het recht om toestemming in te trekken.

Als u gebruik wilt maken van een van deze rechten, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

10. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie zal altijd op onze website beschikbaar zijn, met de datum van de laatste update.

11. Contact

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of hoe we met uw persoonlijke gegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 24 200 3009
Adres: Berg en Dalseweg 127, 6522 BE Nijmegen